⌘K
เลือกภาษา (Language)
🇹🇭
ไทย
🇺🇸
English
🇨🇳
中文
🇯🇵
日本語
🇰🇷
한국어
🇪🇸
Español
🇩🇪
Deutsch
🇷🇺
Русский
🇫🇷
Français
🇸🇦
العربية
ดูข้อมูลรายละเอียด
โอนย้ายเคส / เปลี่ยนทีม
พิมพ์ / ส่งออกแชท
ข้อความหายเอง
ล้างประวัติการสนทนา
วางไฟล์ที่นี่เพื่อส่งในแชท
รองรับรูปภาพ, PDF, Word, Excel (ขนาดสูงสุดไม่เกิน 5MB)
เปลี่ยน
รับทราบ กำลังทำอาหาร
อาหารพร้อมเสิร์ฟ
พนักงานกำลังไปที่โต๊ะ
ขอบคุณที่มาอุดหนุน
ขออภัยในความไม่สะดวก
คำขอส่งข้อความ
รับคำขอ
ปฏิเสธ
ปฏิเสธและบล็อก
รูปภาพ
ส่งรูปภาพหรือภาพถ่ายเมนู
ไฟล์เอกสาร
ส่งไฟล์ PDF / ใบกำกับภาษี
ส่งบิลชำระเงิน
สรุปยอดชำระ & QR พร้อมเพย์
โอนสายให้ช่องทาง
ส่งต่อเคสให้ทีมครัว/แคชเชียร์ดูแล
Template ข้อความ
เปิดแถบข้อความตอบกลับด่วน
คำเชิญโทร
ส่งคำเชิญสนทนาเสียง / วิดีโอ
กำหนดอายุคำเชิญสนทนาสายตรง
เลือกระยะเวลาที่ลิงก์และคำเชิญการโทรนี้จะสามารถใช้งานได้
เลือกระยะเวลาหมดอายุ (Expiry Duration)
5 นาที (เร่งด่วน)
สำหรับการตรวจสอบรายการด่วน
15 นาที (แนะนำ - มาตรฐาน)
สำหรับการพูดคุยบริการลูกค้า
30 นาที
สำหรับการสั่งอาหารหรือแจ้งปัญหา
1 ชั่วโมง
สำหรับเคสประสานงานทั่วไป
2 ชั่วโมง
สำหรับการติดตามงานช่วงกะ
12 ชั่วโมง (ครึ่งวัน)
สำหรับงานบริการตลอดวัน
1 วัน (24 ชั่วโมง)
สำหรับการนัดหมายล่วงหน้า 1 วัน
3 วัน
สำหรับการจองโต๊ะหรืออีเวนต์
7 วัน (1 สัปดาห์)
สำหรับโปรเจกต์หรืองานจัดเลี้ยง
ตลอดการสนทนานี้ (ไม่จำกัด)
ใช้งานได้จนกว่าจะปิดห้องสนทนา
ยกเลิก
บันทึกอายุการโทร
ข้อความหายเอง
ครบเวลาแล้วระบบลบข้อความให้เองทั้งสองฝ่าย
อายุของข้อความในห้องนี้
ปิด (ข้อความอยู่ถาวร)
ไม่มีการลบอัตโนมัติ
1 ชั่วโมง
สำหรับเรื่องที่คุยจบในกะเดียว
1 วัน (24 ชั่วโมง)
สำหรับงานประจำวัน
7 วัน (1 สัปดาห์)
สำหรับเคสที่ต้องตามต่ออีกไม่กี่วัน
30 วัน
สำหรับเก็บหลักฐานระยะสั้น
เริ่มนับเวลาตั้งแต่
ตั้งแต่ส่งข้อความ
ตั้งแต่อีกฝ่ายเปิดอ่าน
เปลี่ยนแล้วมีผลกับข้อความตั้งแต่นี้ไปเท่านั้น — ข้อความเก่าไม่ถูกลบย้อนหลัง และข้อความที่หายไปแล้วไม่กลับมา
ยกเลิก
บันทึก
เพิ่มสมาชิกในทีม
จัดการรายชื่อและบทบาทในแผนก
ชื่อ-นามสกุล สมาชิก *
ตำแหน่ง / หน้าที่รับผิดชอบ *
ระดับสิทธิ์ (Role Type)
Member
สมาชิกทั่วไป
Admin / Lead
หัวหน้าทีม/แอดมิน
รูปโปรไฟล์ (URL)
ยกเลิก
บันทึกข้อมูลสมาชิก
รายชื่อสมาชิกทั้งหมด
สมาชิกในทีม Support (6 คน)
เพิ่มสมาชิก
แสดงสมาชิกทั้งหมด 6 คน
ปิดหน้าต่าง
สร้างช่องทางลูกค้า / แผนกใหม่
ระบบแชทและกระจายงานภายในทีม (Support, Billing, Sales, IT, etc.)
✕
ประเภทแผนก / ฝ่าย (Department Category) *
Support (ฝ่ายบริการลูกค้า & ช่วยเหลือ)
Billing (ฝ่ายการเงิน & บัญชี)
Sales (ฝ่ายขาย & สัญญาลูกค้า)
Marketing (ฝ่ายการตลาด & โปรโมชัน)
IT & Systems (ฝ่ายระบบ & ไอที)
Purchasing (ฝ่ายจัดซื้อ & สต็อก)
General (ทั่วไป / แผนกอื่นๆ)
ชื่อช่องทาง (Channel Name) *
เมลกลุ่มสำหรับรับงาน (Distribution Email)
คำอธิบาย / วัตถุประสงค์ของกลุ่ม
การมองเห็น & สิทธิ์การเข้าถึง
เฉพาะสมาชิกในแผนก (Members Only)
(เฉพาะคนที่เลือกด้านล่าง)
สาธารณะในร้าน
(พนักงานทุกคนอ่านและตอบได้)
เลือกสมาชิกในทีม (Team Members)
ยกเลิก
สร้างช่องทาง
โอนสายแชทลูกค้าให้ช่องทาง (Handover)
✕
เลือกว่าจะส่งต่อการสนทนาของลูกค้ารายนี้ให้ช่องทางใดดูแลต่อ:
Support (ฝ่ายบริการลูกค้า)
ส่งต่อเรื่องคำขอพิเศษ, ดูแลช่วยเหลือ, แก้ไขปัญหา
Billing (ฝ่ายการเงิน & บัญชี)
ส่งต่อเรื่องเช็คบิล, สลิปโอน, ออกใบกำกับภาษี e-Tax
Sales (ฝ่ายขาย & สัญญาลูกค้า)
ส่งต่อเรื่องจองจัดเลี้ยง, ซื้อเหมา, สัญญาลูกค้าองค์กร
IT & Systems (ฝ่ายระบบ & ไอที)
ส่งต่อเรื่องระบบขัดข้อง, QR สั่งอาหารไม่โหลด
แชทลูกค้าหน้าร้าน & เดลิเวอรี
● กำลังเชื่อมต่อ Realtime WebRTC
รับทราบ กำลังนำไปเสิร์ฟ
อาหารพร้อมส่งแล้ว
โต๊ะพร้อมแล้ว
ส่ง
ESC
เมนูลัดด่วน (Quick Navigation)
เปิดบิลขายหน้าร้าน POS
Enter
จัดการผังโต๊ะอาหาร & ดู QR
จัดการเมนูอาหาร & เพิ่มเมนู
แชท
เลือกแชททางซ้ายเพื่อเริ่มอ่านข้อความ
รูปภาพ
ส่งรูปภาพหรือภาพถ่ายเมนู
ไฟล์
ส่งไฟล์เอกสาร PDF / สลิป
คำเชิญโทร
ส่งคำเชิญสนทนาเสียง / วิดีโอ
โอนสาย
โอนบทสนทนานี้ให้ทีมอื่นดูแล
ข้อความสำเร็จรูป
เลือกข้อความที่ร้านใช้บ่อย วางลงช่องพิมพ์
อีโมจิ
แทรกอีโมจิลงช่องพิมพ์
🖼️
แนบรูป
📎
แนบไฟล์